OSPF: Das "Power-Shopping"-Geheimnis

Lagerlogistik: Mit Cross Docking Lagerhaltungskosten senken

Publiziert am 24. Mai 2017 von admin

Cross Docking ist eine Methode, um geringere Durchlaufzeiten oder eine Minimierung des Lagerplatzbedarfs zu realisieren. Es eignet sich vor allem für den Umschlag großer Warenmengen.

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Service Level Agreement (SLA)

Publiziert am 24. Mai 2017 von admin

Wie Sie ein Service Level Agreement (SLA) inhaltlich gestalten und aufbauen. Mit Vorlagen und Checklisten zum Erstellen von SLAs und einem Beispiel für das Reporting.

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SLA: Muster für ein Service Level Agreement

Publiziert am 23. Mai 2017 von admin

Ein Service Level Agreement ist eine Vereinbarung zwischen Kunde und Dienstleister über zu erbringende Dienstleistungen. Ein Muster zeigt, wie eine SLA aussehen kann.

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Service Level Agreement

Publiziert am 23. Mai 2017 von admin

Wie Sie ein Service Level Agreement inhaltlich gestalten und aufbauen. Mit Vorlagen und Checklisten zum Erstellen von SLAs und einem Beispiel für das Reporting.

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Verkaufen: Kaufsignale von Kunden erkennen

Publiziert am 19. Mai 2017 von admin

Wenn Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen wollen, senden sie verbale oder nonverbale Kaufsignale. Diese müssen Verkäufer erkennen und den Kunden direkt zum Kaufabschluss führen.

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Scrum: So erstellen Sie gute User Stories

Publiziert am 18. Mai 2017 von admin

Product Owner formulieren in User Stories die Wünsche der Anwender für Software oder andere Leistungen. Wie formuliert man sie, damit sie eindeutig sind und selbst Laien sie verstehen?